É preciso ter sempre em mãos um dos seguintes documentos:
Após consulta e emissão do DAR a mercadoria será liberada na transportadora no mesmo dia após a confirmação do pagamento.
Vídeo tutorial com passo a passo: Como gerar o DAR
Os principais motivos são:
Para saber o motivo pelo qual sua carga foi encaminhada para verificação fiscal, entre em contato com a sua transportadora ou com a SEFAZ/PB.
Quando o status indica "Análise Fiscal", significa que um auditor da SEFAZ PB pausou temporariamente o prosseguimento da viajem da mercadoria para conferir se as informações declaradas estão corretas ou se há necessidade de alguma cobrança.
Como esse é um procedimento manual, o sistema ainda não tem uma resposta automática. Para receber esclarecimentos, você deve entrar em contato com a nossa equipe.
O que você deve informar no primeiro contato:
Atenção: Se você entrar em contato sem a Chave de Acesso de 44 dígitos, a nossa equipe não terá como identificar a sua mercadoria e o seu atendimento não poderá prosseguir.
Não é necessário enviar comprovantes por e-mail ou WhatsApp. O sistema ATF da SEFAZ PB reconhece o pagamento via PIX e atualiza o status para "Liberada". Entre em contato com a sua transportadora.
Mercadoria sem nota fiscal, carga destinada a outro Estado ou mercadoria com intuito comercial, a carga é imediatamente encaminhada para verificação fiscal.
Nesses casos, é necessário que o responsável entre em contato com a SEFAZ/PB, setor Fronteira Livre, via e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., com a identificação da sua carga (número da NF-e, do CT-e ou do rastreio).
Se após concluída a verificação fiscal você deseja contestar, é possível solicitar uma revisão à nossa equipe de auditoria.
Para que o seu caso seja analisado, você deve nos enviar os dados corretos.
O que você precisa enviar?
Envie estas informações para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
Atenção: Contestações enviadas sem a Chave de Acesso de 44 dígitos não poderão ser analisadas pela fiscalização.
Fale Conosco
WhatsApp 24h - link direto https://api.whatsapp.com/send?phone=5583991830009 / (83) 99183-0009
WhatsApp/Telefone: (83) 99335-6824
Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (sempre informe nos e-mails a chave de acesso da NF-e ou do CT-e)
João Pessoa
Presencial: Epitácio Pessoa, 1457 - 1º Andar, Bairro dos Estados, João Pessoa/PB.
Campina Grande
Telefones: (83) 3337-2675/ 3337-2880
Presencial: Av. Assis Chateaubriand 1431, Fundos, Bairro Tambor.